AI 상담원
문의는 AI 상담원이 먼저 받습니다
조직을 만들면 AI 상담원이 기본값으로 켜져 있습니다. 이름·말투·인사말·업무 범위·하지 말 것을 칸에 적으면 끝입니다.
무료로 시작하기AI 상담원
구조화 칸
이름·말투·인사말·업무 범위·하지 말 것
지식
파일이나 URL 을 올리면 그걸 보고 답합니다
목소리
셋 중 고르고 미리 들어봅니다
넘기는 규칙
고객 요청·답 불가·키워드
번호별 설정
AI 먼저 또는 상담원 바로
상담원 없을 때
안내 멘트를 남깁니다
놓치지 않습니다
받을 사람이 없어도 부재중으로 끝나지 않습니다. 영업시간 밖에도 같은 AI 상담원이 받습니다.
지어내지 않습니다
답하지 못하는 문의는 지어내지 않고 사람에게 넘깁니다.
직접 정합니다
할 말과 하지 말 것을 직접 정합니다. 어떤 말이 나오면 사람에게 넘길지 키워드로 정합니다.